Die Zufriedenheit der niedersächsischen Unternehmen mit den Digitalisierungsanstrengungen der öffentlichen Verwaltung ist auf einem Tiefstand. 15 Prozent der befragten Betriebe bewerten sie bei der letzten IHKN-Digitalisierungsumfrage auf einer Schulnoten-Skala mit einer glatten 6. Rund 63 Prozent versehen den Digitalisierungsstand der Verwaltung mit einer 4 oder 5. Nur rund 20 Prozent geben die Noten 1 bis 3. Diese Entwicklung konterkariert die Digitalisierungsinvestitionen der Unternehmen. Monika Scherf setzt sich als Hauptgeschäftsführerin der IHK Niedersachsen (Landesarbeitsgemeinschaft der niedersächsischen IHKs) dafür ein, dass Verwaltungsdigitalisierung nicht bei digitalen Versionen von Antragsformularen stehen bleibt.